Politique de confidentialité

SOCOMELEC IVOIRE a conscience que vous avez le droit d’être informé(e) sur la manière dont vos données personnelles sont traitées à savoir vos nom, adresse, numéro de téléphone, email, etc. Cette page “Politique de Confidentialité” explique la façon dont SOCOMELEC IVOIRE utilise vos données personnelles.

SOCOMELEC IVOIRE tient également à vous préciser que précaution et sécurité sont prises afin de garder vos données personnelles confidentielles. En vous identifiant ou en demandant un devis sur le site SOCOMELEC IVOIRE, vous déclarez être d’accord avec notre politique de confidentialité. SOCOMELEC IVOIRE se réserve le droit de modifier cette page sans préavis.

1. Notre engagement

Confidentialité ou Protection des données personnelles (extrait des Conditions Générales de Vente)

“Toutes les données que le client confie à la société sont nécessaires afin de pouvoir traiter ses commandes. 
En application des dispositions de la loi n°2013- 450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel, le client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu’il peut exercer directement auprès de SOCOMELEC IVOIRE. De plus, la société SOCOMELEC IVOIRE s’engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à des tiers.“

Conformément au Règlement Général de Protection des données (RGPD) entré en vigueur le 19 juin 2013, SOCOMELEC IVOIRE collecte, traite et utilise vos données personnelles que vous nous avez volontairement transmis. SOCOMELEC IVOIRE vous assure que le traitement de vos données personnelles est effectué dans un respect total dudit règlement. 

2. Utilisation de vos données personnelles

Vous avez accès à la plupart des informations contenues sur le site SOCOMELEC IVOIRE (fiche produit, dossiers thématiques, informations diverses) sans avoir à nous laisser vos données personnelles. Cependant, lorsque vous souhaitez commander sur le site SOCOMELEC IVOIRE, vous devez créer un compte client. Les informations collectées lors de l’inscription au compte client concernent votre identité (nom, prénom, email, mot de passe). D’autres informations collectées par le site SOCOMELEC IVOIRE servent à traiter les commandes des clients, à savoir les adresses de facturation et de livraison.

SOCOMELEC IVOIRE collecte des données personnelles lorsque :

• vous vous inscrivez à la newsletter,
• vous créez un compte,
• vous effectuez une commande sur le site SOCOMELEC IVOIRE,
• vous contactez le Service Client,
• vous naviguez sur le Site,
• vous partagez une page ou une offre avec un ami par envoi d’un e-mail,
• vous partagez une page ou une offre par l’intermédiaire d’un réseau social.
• vous commentez un produit que vous avez acheté

SOCOMELEC IVOIRE collecte des données personnelles dans le but de  :

• Traiter les commandes que vous nous passées
• Communiquer avec vous ou vous envoyer des newsletters
• Améliorer notre qualité de service
• Réaliser des statistiques internes
• Connaître l’expérience client et les parcours d’achat afin de proposer des services adaptés au besoin client

En passant commande sur SOCOMELEC IVOIRE, ou après avoir fourni sur le site vos données personnelles, vous pouvez également être informé des offres de SOCOMELEC IVOIRE, sous forme de newsletters, emails événementiels ou emails d’offres personnalisées de produits et services fournis par SOCOMELEC IVOIRE. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces propositions, vous pouvez nous en informer à tout moment par courrier ou par email (coordonnées indiquées dans la rubrique « Contact » du Site) ou via le lien de désabonnement contenu dans chacun des emails commerciaux envoyés.

3. Conservation de vos données

SOCOMELEC IVOIRE conserve les grandes catégories de données sur les durées suivantes :

Pour les utilisateurs uniquement inscrits à la Newsletter –> 3 ans à compter de la dernière visite sur le site

Pour les comptes clients sans commande –> 3 ans à compter de la dernière visite sur le site

Pour les clients avec commande –> Conformément au code du commerce les données sont conservées pour une durée de 10 ans.

4. Confidentialité des informations

SOCOMELEC IVOIRE s’engage à ne pas vendre, louer, partager ou diffuser vos données personnelles de quelle que manière que ce soit à des tiers extérieurs à SOCOMELEC IVOIRE, sauf si des dispositions légales ou des règlements administratifs l’exigent. Cependant, ces données personnelles peuvent occasionnellement être transmises à des tiers (prestataires de service), qui agissent au nom ou pour le compte de SOCOMELEC IVOIRE, dans le but d’améliorer notre offre de service. Lorsque ces données personnelles sont diffusées à des tiers, SOCOMELEC IVOIRE s’engage à ce que ces tiers garantissent le même niveau de protection. 

5. Droit d’accès à vos données personnelles

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, demander leur mise à jour ou en exiger la suppression. Si vous désirez accéder à vos données personnelles, les modifier ou les supprimer de notre base de données, veuillez contacter SOCOMELEC IVOIRE par le formulaire de contact : socomelecivoire.ci/contact 

6. Liens vers d’autres sites web

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7. Cookies

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A lire aussi : Conditions Générales de Vente

Version en cours de validité : 16 août 2022.